В отношении юридического лица составлен протокол об административном правонарушении

В июне текущего года отделом ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности Управления ФССП России по Ленинградской области окончено проведение внеплановой документарной проверки в отношении профессионального «коллектора» – ООО «Региональная служба взыскания». Основанием для проведения проверки послужили обращения граждан, содержащие сведения о нарушении законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности. Проверкой установлено, что типичными нарушениями, допускаемыми Обществом при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, являются: при осуществлении взаимодействия в форме телефонных переговоров и направления текстовых сообщений (смс-сообщений, сообщений, направляемых по электронной почте) – оказание психологического давления и введение в заблуждение должников и третьих лиц относительно последствий неисполнения обязательств. Например: указание на то, что будет наложен арест на счета должника; указание на запрет выезда за границу (подобные меры возможны только при наличии соответствующего решения суда); указание на то, что будет производиться «обзвон» родственников, работодателей; указание на возможность привлечения к уголовной ответственности за совершение мошенничества (подобного рода решения принимаются исключительно уполномоченными на то органами при наличии достаточных оснований); превышение предусмотренного законом количества взаимодействия в форме телефонных переговоров и направления текстовых сообщений, а именно: относительно телефонных переговоров – более одного раза в сутки, более двух раз в неделю; относительно текстовых сообщений – более двух раз в сутки, более четырех раз в неделю; осуществление взаимодействия с третьими лицами без согласия должника, оформленного в письменном виде отдельным документом, а также разглашение третьим лицам сведений о должнике, наличии у него долговых обязательств и просроченной задолженности. В связи с выявлением в действиях ООО «Региональная служба взыскания» нарушений законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по взысканию просроченной задолженности в отношении Общества составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ, который направлен для рассмотрения в Арбитражный суд г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Кроме того, в ходе проведения внеплановой документарной проверки в отношении ООО «Региональная служба взыскания» с целью установления правомерности осуществления взаимодействия у Общества были запрошены сведения об осуществлении с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности. «Коллектор» не посчитал нужным предоставить ряд запрошенных сведений. В частности, аудиозаписи телефонных переговоров предоставлены не были, в адрес Управления направлен лишь пустой СД-диск. Однако, благодаря доказательствам (детализация услуг связи абонентского номера, находящегося в пользовании заявителя, оригиналы почтовых уведомлений), собранным заявителем и предоставленным еще на стадии рассмотрения обращения в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», органу, осуществляющему контрольные (надзорные) функции, удалось при анализе и оценке информации установить достаточные данные, свидетельствующие о наличии в действиях ООО «Региональная служба взыскания» состава административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ. По факту представления в неполном объеме в государственный орган, осуществляющий государственный контроль (надзор) сведений, представление которых предусмотрено законом и необходимо для его законной деятельности, в отношении ООО «Региональная служба взыскания» составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ст. 19.7 КоАП РФ, который направлен для рассмотрения в суд. Пресс-служба УФССП России по Ленинградской области