Постепенное смягчение ограничений, введенных из-за коронавируса, способствовало восстановлению спроса россиян на?снятие наличных в?банкоматах, показал опрос кредитных организаций, проведенный РИА Новости. Тем не?менее, пока его масштабы еще сильно отстают от?уровня прошлого года. Участники рынка ожидают, что популярность наличных для?оплаты товаров и?услуг продолжит снижаться на?фоне того, как?люди осознают удобство и?безопасность безналичных технологий.
Популярность наличных при?оплате товаров и?услуг заметно снизилась после того, как?во Всемирной организации здравоохранения заявили, что при?использовании бумажных денег есть риск заразиться коронавирусом.
ЦБ после этого рекомендовал сотрудникам банков инкассировать наличность в?защитных масках и?перчатках и?выдавать деньги клиентам не?раньше трех-четырех дней после их хранения в?кредитной организации. Позже регулятор уточнил рекомендации: в?дальнейшем проводить карантин наличных и?дезинфекцию банковского оборудования следует с?учетом санитарно-эпидемиологической обстановки в?конкретном регионе РФ.
Меры, предпринятые в?связи с?пандемией коронавируса, оказали своё влияние на?увеличение доли безналичных платежей, однако в?большей степени этому способствуют рост доверия россиян к?безналичным формам оплаты и?развитие платежных технологий. В Банке России агентству сообщили, что регулятор по-прежнему прогнозирует долю безналичных платежей на?уровне 68-70% по?итогам 2020 года.
"Несмотря на?небольшой подъем по?сравнению с?маем, в?июне спрос на?снятие наличных находится ниже объемов прошлого года. Мы видим появление у?клиентов устойчивых "безналичных" привычек. Более 60% расходов наши клиенты совершают безналичным путем. Уверены, что этот тренд сохранится",?? заявили в?Сбербанке.
БЕЗНАЛ ПРОТИВ КОРОНАВИРУСАКак подсчитали аналитики "СберДанных", по?итогам первого квартала 2020 года доля безналичных трат составила 53%, если не?учитывать переводы (еще три года назад показатель составлял лишь 38%). Причем заметный рост начался до?введения ограничительных мер, еще в?марте, хотя это нехарактерно: в?прошлые годы весной доля безналичных транзакций снижалась. В апреле и?мае тенденция сохранилась, и?в отдельные недели аналитики фиксировали долю безналичных расчетов на?уровне в?57%, что является рекордом для?России.
Наибольшее влияние, по?мнению аналитиков, оказали два фактора. Во-первых, переход существенной части расчетов в?интернет ? теперь много заказов делается онлайн. Это обеспечило порядка 2 процентных пунктов прироста. Во-вторых, заметно возросла доля оплат картой в?продуктовых магазинах. Эта категория традиционно является самой "наличной", и?именно она уже с?марта является одним из?главных направлений "бегства от?наличности". Эксперты считают, что даже после снятия всех карантинных ограничений часть прироста доли безналичных расчетов сохранится, хотя бы в?силу привычки и?удобства.
После смягчения ограничительных мер 1 июня спрос на?снятие наличных в?банкоматах ВТБ также вырос, но?еще не?вышел на?уровень до?пандемии. Обороты по?снятию наличных за?первые три недели июня 2020 года увеличились на?20% по?сравнению с?аналогичным периодом в?апреле-мае. Количество транзакций по?снятию также увеличилось ? на?23%. В апреле доля безналичных платежей выросла до?60%?? с?50% до?начала самоизоляции. Сейчас этот уровень в?60% сохраняется, и?в банке считают, что он не?снизится после окончательного снятия ограничительных мер. Кроме того, за?время самоизоляции у?населения все-таки успела выработаться привычка еще меньше использовать "живые" деньги.
По данным банка "Русский Стандарт", общий оборот операций по?снятию наличных в?банкоматах с?1 по?24 июня на?26% больше аналогичного периода за?май 2020. При этом относительно прошлого года он на?28% меньше. Ожидаемая динамика оборотов снятия наличных на?до конца года ? постепенное приближение к?показателям прошлого года, хотя полностью достигнуть их вряд ли удастся, полагает исполнительный директор по?развитию "Русского Стандарта" Елена Петрова. Банк отмечает тенденцию уменьшения операций по?снятию наличных в?банкоматах последние несколько лет?? это связано с?тем, что люди перестали воспринимать банкомат только как?способ снятия наличных.
Аналогичного мнения придерживаются и?в Новикомбанке: по?их прогнозам, динамика по?снятию наличных в?банкоматах до?конца года будет соответствовать привычным значениям. Однако не?исключено, что в?дальнейшем спрос на?наличные со?стороны клиентов все же будет сокращаться?? этому способствует постоянная работа банков над?улучшением сервисов с?использованием безналичных способов оплаты.
После начала ослаблений самыми быстрыми темпами восстанавливается снятие и?в банкоматах Московского кредитного банка: относительно апреля-мая рост составляет 32-35% соответственно. В то же время пока снятие наличных на?21% отстает от?показателей прошлого года. По мере выхода из?изоляции доля наличных операций будет возрастать, в?том числе потому, что сами торговцы, особенно из?сегмента малого и?среднего бизнеса, будут прикладывать усилия к?стимулированию клиентов оплаты наличными, поскольку им работа с?наличными обходится в?несколько раз дешевле, уверен начальник управления развития платежных сервисов МКБ Глеб Забелин.
"Следовательно, будет расти также и?объем самоинкассации. Если в?период действия ограничительных мер ритейл пытался стимулировать переход клиентов в?безнал из?соображений клиентоориентированности, то после снятия ограничений все вернутся к?наличным. Поэтому, мы ожидаем, что к?концу года объем и?количество операций по?снятию наличных могут быть близки к?показателям прошлого года",?? прогнозирует Забелин.
В Промсвязьбанке зафиксировали рост объемов снятия наличных в?банкоматах на?30% в?мае, сразу же после смягчения ограничительных мер и?начала восстановления деятельности многих компаний. В июне спрос стабилизировался, и?резких изменений динамики не?наблюдается. При этом в?сравнении с?июнем прошлого года объемы снятия наличных сократились на?8-9%.
Чаще всего наличными пользуются клиенты из?небольших городов, где меньше возможностей для?оплаты товаров и?услуг банковской картой и?где нет устойчивой привычки расплачиваться безналично, пояснил директор департамента платежных карт ПСБ Александр Петров. Хотя доля безналичных операций стабильно растет, только за?апрель-май она увеличилась с?52% почти до?60%. До конца года в?банке ожидают продолжения тенденции перетока наличных платежей в?безналичные.
В Росбанке также наблюдают небольшой рост транзакций?? 10% с?1 июня по?отношению к?маю и?апрелю. В мае и?апреле соотношение покупок к?снятиям наличных выросло до?девяти к?одному, а?в феврале-марте на?одно снятие приходилось восемь покупок, подсчитали в?кредитной организации. Объем операций по?снятию наличных в?банкоматах "Открытия" в?конце мая и?в первые две недели июня на?25-30% выше, чем во?время карантина, но?пока примерно на?20% ниже уровней февраля. При этом доля снятий в?общем объеме операций остается более-менее неизменной ? на?уровне 30-35%.
По картам Газпромбанка за?первые три недели июня наблюдается рост снятия наличных на?30% по?сравнению с?аналогичным периодом мая, однако, как?указали в?кредитной организации, он вызван не?повышенным спросом на?наличные, а?восстановлением после периода ограничений. Если сравнить объём снятий наличных в?июне с?аналогичным периодом февраля и?марта, то рост составляет 1%.
В Райффайзенбанке с?конца марта фиксируют устойчивое снижение спроса на?операции по?снятию наличных в?банкоматах, и?пока не?отмечают возвращения к?докарантинным значениям, рассказал руководитель управления некредитных продуктов Максим Степочкин. По его мнению, привычки платить безналично останутся и?после пандемии, потому что они делают управление личными финансами проще и?удобнее. В Совкомбанке также не?фиксируют роста снятия наличных после окончания действий ограничительных мер.