7 мая в 12.25 в Центр управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по Ленинградской области поступил сигнал о том, что на строящемся объекте базы отдыха «Игора» произошло обрушение строительных лесов.
К месту происшествия были направлены силы и средства местного пожарно-спасательного гарнизона, оперативная группа и дежурная смена пожаротушения Центра управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по Ленинградской области, представители Администрации и бригады скорой медицинской помощи. Всего 46 человек и 20 единиц техники.
По прибытии было установлено, что площадь обрушения составляет 350 квадратных метров. По состоянию на 12:40 из под завалов было извлечено 7 человек. Двух пострадавших на вертолете санавиации "МЕДСПАС" доставили в Ленинградскую областную клиническую больницу, а остальных пострадавших госпитализировали во Всеволожскую клиническую межрайонную больницу.
В 16:15 все работы на месте происшествия были завершены, конструкции разобраны, под завалами никого не обнаружено.