Коллекторские агентства – под контролем судебных приставов

Обязанность по контролю, ведению государственного реестра юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности (коллекторских агентств) возлагается на Федеральную службу судебных приставов . В случаях нарушения коллекторами действующего законодательства граждане могут обратиться к судебным приставам Ленинградской области с соответствующей жалобой. Напоминаем, что по закону заниматься взысканием долгов могут только внесённые в специальный реестр агентства, перечень которых ведёт ФССП России (fssp.gov.ru/gosreestr_jurlic) . Службой реализуются полномочия, предусмотренные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». В Управлении ФССП России по Ленинградской области отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, реализует функции по контролю за коллекторскими организациями. Сотрудники отдела уполномочены вести реестр организаций, имеющих право заниматься такой деятельностью, то есть включать в реестр и исключать из него коллекторские агентства. Коллекторские агентства не имеют права публиковать информацию о должнике в социальных сетях, звонить на рабочие номера телефонов, приходить на работу и общаться с родственниками и коллегами должника. По закону напоминать о возвращении долга коллектор имеет право не более одного раза в день с 8 до 22 часов и не чаще двух раз в неделю. Запрещены любые физические действия в отношении должников, угрозы, в том числе через Интернет. Нельзя скрывать телефонный номер, а также звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору. Перед началом каждого контакта с должником коллектор обязан представиться и сообщить название коллекторского агентства. При совершении любых неправомерных действий со стороны коллекторских организаций рекомендуем жителям Ленинградской области сделать следующее: зафиксируйте правонарушение посредством видео-аудиозаписи, фотографий текстовых сообщений, детализации телефонных разговоров или другим, доступным для вас способом, по возможности, укажите дату и время совершения противоправных действий со стороны сотрудников коллекторских агентств; сообщите об указанных фактах в Управление ФССП России по Ленинградской области, приложив к своему обращению документы и материалы, содержащие, в том числе, сведения о ваших долговых обязательствах, наименования коллекторской организации, данные лиц, которые осуществляли с вами взаимодействие, ваши полные контактные данные для связи. Обратиться в УФССП по Ленинградской области можно одним из следующих способов: посредством письменного обращения или телефонной связи, через интернет-приемную на официальном сайте Управления (r47.fssp.gov.r u ). Контактная информация территориального органа размещена на официальном сайте Управления в разделе «Контакты». Помните, что закон защищает ваши права и интересы, устанавливая порядок взаимодействия между коллектором и должником. В случае его нарушения виновные лица понесут ответственность, предусмотренную действующим законодательством! Пресс-служба УФССП России по Ленинградской области