Новая коронавирусная инфекция затронула практически каждую сферу жизни. Во время, когда страны по всей планете вводят карантин и большинство людей вынуждены оставаться дома, особая ответственность ложится на интернет-компании. Как помогают сражаться с угрозой IT-гиганты в России и мире - в материале ТАСС.
Прямая помощьМногие интернет-компании решили напрямую помогать властям и жителям своих и других стран в борьбе с новой угрозой.
Например, основатель китайской Alibaba Джек Ма отправлял средства защиты и тесты на коронавирус в самые разные части планеты, а также пообещал пожертвовать Всемирной организации здравоохранения более 100 млн защитных масок и другие средства для противостояния пандемии. Глава Facebook Марк Цукерберг решил выделить 720 тыс.?масок.
По словам главы Российской ассоциации электронных коммуникаций Сергея Плуготаренко, подобную помощь по линии организации предложили IT-компании из Китая и Южной Кореи. Это "поставки расходных материалов, санитайзеров, профилактических средств и предметов первой необходимости", рассказал он.
Есть и другие виды помощи - финансовая и организационная. Так, российская Mail.ru Group выделила 1 млрд рублей на поддержку малого и среднего бизнеса, который сильнее других страдает в условиях пандемии. "Яндекс" запустил проект "Помощь рядом", ориентированный на поддержку медицинских и социальных служб, которые сейчас мобилизуются в сложной ситуации из-за распространения коронавируса. Компания организует перевозку врачей и доноров, доставку продуктовых наборов, а также запустила бесплатное домашнее тестирование на коронавирус. Инвестиции в старт проекта составили 250 млн рублей.
Информирование и предупреждениеКлючевым, однако, стал вклад технологических гигантов в развитие и разработку новых сервисов для информирования людей об угрозе и борьбы с пандемией. Еще в середине марта ключевые американские IT-компании, в том числе Facebook, Google и Microsoft, договорились о сотрудничеств с целью не допускать распространения ложных сведений о новом коронавирусе. Уже через месяц Facebook отчитался, что пометил около 40 млн постов как содержащие недостоверную информацию. Российская социальная сеть "ВКонтакте" сообщила, что за месяц удалила более 800 тыс.?однотипных записей в сообществах и спам-рассылок о коронавирусе.
Практически сразу после начала вспышки нового заболевания в Китае заработала программа Close Contact Detector, которая сигнализирует о близости заразившихся. Аналогичные приложения есть в Индии и Израиле, подобный ресурс разрабатывают в Германии. В Европе, которая стала одним из главных очагов пандемии, ассоциация операторов связи GSMA предоставляет властям данные для моделирования и прогнозирования распространения инфекции.
В середине апреля китайская Alibaba Group открыла медицинским учреждениям по всему миру бесплатный доступ к своей облачной платформе, которая привлекает искусственный интеллект для помощи в постановке диагноза. Примерно тогда же Apple и Google решили совместно разработать технологию, которая поможет медикам отслеживать контакты инфицированных без ущерба для неприкосновенности их личной жизни.
Помощь людям и властямЯрким примером появления совершенно новых продуктов из-за пандемии стал сервис "Яндекса", позволяющий оценивать так называемый индекс самоизоляции в 570 городах России и некоторых других стран. На базе обезличенных данных об использовании приложений компании вычисляется, как сильно отличается количество людей на улице от обычного уровня. За 0 принимается час пик в типичный будний день, за 5 - показатели, которые обычно бывают глубокой ночью.
Большинство IT-компаний, как российских, так и международных, начали активно сотрудничать с властями и профильными службами в борьбе с коронавирусом. Такое сотрудничество может принимать самые разные формы - например, помощь в организации учебного процесса в условиях вынужденной самоизоляции. "Яндекс" совместно с Центром педагогического мастерства в кратчайшие сроки запустил бесплатную онлайн-школу, где в режиме полного учебного дня проводятся видеоуроки более чем по 15 предметам, а также дополнительные занятия для подготовки к ОГЭ и ЕГЭ. Только за первую неделю существования проекта к нему подключились около 20 тыс.?учителей. А "ВКонтакте" и "Одноклассники" (принадлежат Mail.ru Group) вместе с министерством просвещения и министерством образования переводят российские школы и вузы на дистанционное обучение.
Google в России запустил специальный сайт, где собраны данные ВОЗ и Роспотребнадзора, статистика быстрорастущих поисковых запросов о пандемии, вакансии на "удаленке". "Если наши пользователи ищут в поиске или "Google Картах" больницы рядом с их домом, мы показываем им информационную панель с советом вызвать врача на дом. Кроме того, мы разместили специальные баннеры на YouTube со ссылкой на сайт Министерства здравоохранения РФ - там пользователи могут найти самую актуальную информацию о симптомах коронавируса, профилактике заболевания и его распространении", - написала глава "Google Россия" Юлия Соловьева в официальном блоге компании.
Во внешней пресс-службе Facebook в России рассказали ТАСС, что компания запустила специальный центр информации о коронавирусе, а также информационные модули в Facebook и Instagram, которые ведут на сайт авторитетного в конкретной стране органа, в данном случае Роспотребнадзора. "ВКонтакте" и "Одноклассники" запустили посвященные коронавирусу ленты, где публикуется информация от Минздрава, популярных СМИ и НКО.
Директор по глобальному развитию бизнеса Rakuten Viber Анна Знаменская рассказала ТАСС, что еще до введения режима самоизоляции мессенджер расширил число пользователей, которые могут одновременно участвовать в групповых аудиозвонках, до 20 человек, а также запустил сообщества уполномоченных органов по информированию людей о ситуации с коронавирусом. Например, в сообществе информационного центра "Стопкоронавирус.рф" состоят более 4 млн подписчиков, а совокупная аудитория региональных оперативных штабов по борьбе с инфекцией превышает 1,5 млн человек, уточнила она.
На сотрудничество с властями пошел даже мессенджер Telegram, который начал продвигать официальные источники новостей о коронавирусе в 17 странах, включая Россию, где он заблокирован. "Хотя Telegram не очень известен тем, что сотрудничает с правительственными чиновниками, мы решили сделать единственное исключение во всем мире, чтобы помочь распространять информацию о вирусе", - написал основатель мессенджера Павел Дуров. По его словам, компания также постарается внести свой вклад в организацию обучения в условиях изоляции.
Российские особенностиВ Российской ассоциации электронных коммуникаций отмечают, что в стране растет количество и качество цифровых сервисов, направленных на нормализацию жизни тех, кто сегодня ограничен в передвижениях и лишен привычного рода деятельности. Например, "Одноклассники" запустили специальную витрину онлайн-услуг, а также, как и "ВКонтакте", регулярно организует концерты исполнителей, которые можно посмотреть в Сети.
Свои сервисы сейчас предоставляют и российские власти - страна не первый год находится в числе лидеров по внедрению цифровых услуг. "Неудивительно, что "Госуслуги" и портал mos.ru (официальный портал мэра и правительства Москвы) смогли оперативно предоставить широкий спектр новых цифровых продуктов, таких как цифровой пропуск, проверка карты "Тройка" и т.д. А также государственные сервисы и бизнес отлично сотрудничают в рамках информирования населения и бизнеса, к примеру, мы в РАЭК запустили информационный портал AntiVirus2020.ru, где есть специализированный раздел взаимопомощи", - отметил глава организации Плуготаренко.
"Данная ситуация напомнила нам всем еще раз, что в России есть большое количество собственных онлайн-сервисов. Мощных, конкурентных, эффективных. Ассоциация сегодня фиксирует небывало высокую социальную ответственность со стороны российских интернет-игроков: [это] Mail.ru Group, "Яндекс", Ozon, Rambler, Avito, сотовые операторы и операторы фиксированной связи", - заключил он.