В аппарат Следственного управления возможно обратиться следующими способами:
направить письменное обращение по почтовому адресу: 197342, Санкт-Петербург, ул. Торжковская, д. 4 (в письменном обращении должны быть указаны: фамилия, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, существо вопроса, личная подпись заявителя и дата);
направить обращение через «Интернет-приемную» на официальном сайте Следственного управления (раздел «Обращения граждан»);
поместить обращение в «Ящик для обращений и заявлений», который расположен в фойе здания Следственного управления;
обратиться на личный прием к сотрудникам Следственного управления.
Прием граждан в аппарате Следственного управления осуществляется в специально выделенном помещении в здании, расположенном по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Торжковская, д. 4, в соответствии с графиком приема в порядке очереди ежедневно по рабочим дням с понедельника по четверг с 9 час 00 мин до 18 час 00 мин, в пятницу с 9 час 00 мин до 16 час 45 мин.
На прием к руководителю Следственного управления осуществляется предварительная запись по телефону (812) 331-70-25. Прием граждан руководителем Следственного управления осуществляется в аппарате Следственного управления каждый второй вторник месяца с 11 час 00 мин до 13 час 00 мин.
Посетителю, обращающемуся на прием, необходимо иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
График приема граждан в аппарате Следственного управления размещен на официальной сайте Следственного управления и на информационном стенде в фойе здания Следственного управления.
С графиком выездных приемов граждан руководством Следственного управления возможно ознакомиться на официальном сайте Следственного управления.
В территориальные следственные отделы Следственного управления возможно обратиться следующими способами:
направить письменное обращение (почтовые адреса размещены на официальном сайте Следственного управления);
поместить обращение в «Ящики для обращений и заявлений», которые расположены во всех следственных отделах;
обратиться на личный прием к руководителям и заместителям руководителей следственных отделов ежедневно в течение всего рабочего дня в соответствии с графиками, размещенными на информационных стендах в следственных отделах.